INFOLINIA: 32 364 40 00 / 572 586 447

Obszary Obsługi Klienta realizowane przez Sine Qua Non.

Zarządzanie Usługami Inbound (Biura Obsługi Klienta, Infolinie produktowe):

  • Obsługa infolinii informacyjnych - BOK/COK
  • Obsługa infolinii sprzedażowych
  • Aktualizowanie baz danych
  • Zbieranie zamówień / przedsprzedaż / leadowanie
  • Zarządzaniem ruchem na infoliniach
  • Zarządzanie Usługami Outbound (m.in. telemarketing, ankietowanie, monitoring należności):

  • Szacowanie zainteresowania Klientów
  • Badania opinii publicznej
  • Monitoring i windykacja należności
  • Sprzedaż usług Naszego Partnera
  • Aktualizacja baz danych i generowanie leadów
  • Umawianie spotkań dla segmentu B2B
  • Wsparcie SMS, Voice Mailing
  • Fulfillment/Back office

  • Obsługa poczty tradycyjnej, fax, e-mail
  • Obsługa korespondencji z Klientami
  • Archiwizacja danych
  • USŁUGI
    AKTUALNOŚCI
    Nowości
    Archiwum
    KARIERA
    Oferty pracy
    © 2016 - 2018